Termos de Uso e Política de Privacidade

Bem-vindo ao Primedash! Este documento descreve nossos Termos de Uso e Política de Privacidade, que regem o uso da nossa plataforma. Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas abaixo. Nosso compromisso é garantir transparência, segurança e respeito aos seus dados pessoais, seguindo as melhores práticas de proteção de dados, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil (Lei nº 13.709/2018).

1. Sobre o Primedash

Nosso Software foi desenvolvido com o objetivo de, ajudar ao empreendedor nos seus processos de vendas de produtos online, fornecendo ferramentas para mineração básica de produtos, geradores em IA, e Integrações com Marketplaces. Para fornecer esses serviços, coletamos e processamos alguns dados dos usuários, sempre com o máximo de cuidado e segurança.

2. Coleta de Dados

Coletamos apenas os dados necessários para o funcionamento da plataforma e a melhoria contínua dos nossos serviços. Esses dados incluem:

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone e outras informações fornecidas voluntariamente pelo usuário;
• Dados de uso: informações sobre como você interage com a plataforma, como logs de acesso, páginas visitadas e funcionalidades utilizadas.

Importante: Nós não armazenamos dados financeiros, como números de cartão de crédito ou informações bancárias. Esses dados são processados exclusivamente por gateways de pagamento seguros e certificados Globalmente, que seguem rigorosos e extremos padrões de segurança.

3. Proteção de Dados

A segurança dos seus dados é uma prioridade para nós. Implementamos medidas técnicas e organizacionais para garantir a proteção das informações coletadas, incluindo:

• Criptografia de dados: todas as senhas e informações sensíveis são criptografadas usando tecnologias avançadas, como criptografia de ponta a ponta e algoritmos de hash;
• Acesso restrito: apenas pessoas autorizadas têm acesso aos dados dos usuários, e esse acesso é monitorado e controlado, e extremamente limitado;
• Backups seguros: realizamos backups regulares dos dados para prevenir perdas acidentais.

4. Transparência e Direitos do Usuário

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Acesso: solicitar uma cópia dos dados que coletamos sobre você;
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Revogação de consentimento: revogar o consentimento para o uso dos seus dados a qualquer momento;
• Exclusão: solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, exceto nos casos em que a legislação exija a manutenção dos registros;
• Portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados para outro fornecedor de serviço.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do e-mail contato@primedash.com.br. Responderemos sua solicitação no prazo máximo de 15 dias, conforme exigido pela LGPD.

5. Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Parceiros de negócios: quando necessário para o funcionamento do serviço (por exemplo, processadores de pagamento ou serviços de hospedagem);
• Exigência legal: quando exigido por lei ou por autoridades competentes;
• Proteção de direitos: para proteger nossos direitos, sua segurança ou a segurança de terceiros.

Em todos os casos, garantimos que os parceiros envolvidos sigam rigorosos padrões de segurança e privacidade.

6. Retenção de Dados

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Após esse período, os dados são excluídos de forma segura e irreversível.

7. Menores de Idade

Nossa plataforma não é destinada a menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor sem o consentimento dos pais ou responsáveis, tais dados serão excluídos imediatamente.

8. Alterações na Política

Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. Notificaremos você sobre alterações significativas por e-mail ou através de avisos na plataforma. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado.

9. Dúvidas e Contato

Se tiver dúvidas sobre nossos Termos de Uso ou Política de Privacidade, entre em contato conosco através dos seguintes canais:

• E-mail: contato@primedash.com.br.

Estamos à disposição para esclarecer qualquer questão e garantir que sua experiência com nosso SaaS seja segura e transparente.

10. Aceitação dos Termos

Ao utilizar o Primedash, você reconhece que leu e compreendeu esta política e concorda com o tratamento dos seus dados conforme descrito. Caso não concorde com os termos, recomendamos que não utilize nossa plataforma.

Este documento foi criado com base nas melhores práticas de privacidade e segurança, alinhadas à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras regulamentações aplicáveis.